Politica de Entrega
O prazo de entrega Império 8 Store varia de 5 a 15 dias úteis após a postagem. Será enviado um código de rastreamento e você poderá acompanhar pelo site em: Rastrear o meu Pedido, informando o código que é enviado em seu e-mail em até 5 dias úteis!
Em algumas situações esse prazo de entrega pode se estender pelos seguintes motivos que fogem do nosso controle: atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios. Assim como em determinados casos, o prazo pode ser menor, em decorrência de possuirmos estoque do produto em questão.
1. Garantia incondicional
A IMPÉRIO 8 STORE garante a entrega do pedido em suas mãos. Em caso de extravio ou perda do produto durante o processo de envio de nossa Central de Distribuição até a chegada ao Brasil, temos a responsabilidade, aqui expressa, de restituir o valor integral de sua compra ou de te reenviar o produto.
2. Processo da mercadoria
Outra informação importante é que os produtos importados chegam no Brasil na fiscalização da alfândega em Curitiba, e só posteriormente seguem para entrega nas cidades de destino.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
3. Envio em remessas separadas
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.
4. Atenção ao preenchimento
Pedimos atenção no preenchimento do endereço correto. Pois lembrando que para sua segurança, o mesmo não poderá ser alterado após a confirmação do pagamento.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente.
5. Taxação de Encomendas
Infelizmente em algumas raras ocasiões, produtos podem ser taxados pela alfândega brasileira. Embora a legislação seja clara a respeito da isenção de tributos para encomendas de valor inferior a 50 dólares, a política fiscal aplicada na prática é muitas vezes abusiva, complexa e autoritária.
Diante disso, a Império 8 Store, que se enquadra como uma intermediadora de negócios, não se responsabiliza pelo pagamento de tributos cobrados pelos Correios na etapa de "fiscalização aduaneira"
Reforçamos que acima dos desafios impostos, mantemos a missão de construir uma marca no mercado brasileiro, baseada no intenso e sério trabalho de nossa equipe. Como sempre, priorizamos o relacionamento com o cliente e nos colocamos à disposição para o esclarecimento de eventuais dúvidas.
OBS:
Antes de serem despachados, cada um dos nossos produtos passa por um estrito controle de qualidade para garantir que você receba um produto em perfeito estado.